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吉利汽车-星瑞变速箱抖动严重和主副驾车门生锈
吉利汽车星瑞
04-24
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT336648(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-24 13:33:41
投诉地区
4S店名称广州铭宇4S店
里程数(KM)46627
购车时间2022-12-26
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年10月1号,高速上面车几小时,起步时候发动机舱抖动非常严重。到店让他们检查,他们就说是油品问题,用完之后另外加就没事,但后面还是有。一旦堵车过久起步的话都会抖动,跑起来就没事。主副驾驶车门,在2025年4月23日洗车时候发现车门有生锈,才两年出头的车啊,这品质怎么这样的。我的诉求就是:要么更换车门,如果维修的话,那我肯定需要一点补偿。

04-24
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量6465
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果602
发表最终结果9175
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