专业的汽车质量投诉平台

我于2025年4月23日下午15:07分在宜兴融达汽车城付五千定金用于购买et5，一般情况下定金是在72小时之内可退，但是一旦锁单定金就不能退了。本人属于第一次购车，并不了解现车的购车流程与其余不同。销售也未说明，只是一味的催促付定金，不付定金车辆就会被人抢走这种话术造成急迫感。本人也因为社会经验不足，匆忙下单，也要为自己的大意疏忽负责。由于销售未能说明定金不退，并且由于是库存车，锁单前并未跟我确认配置在锁单（正常流程销售是要与消费者确认产品订单后在锁单生产）。我是在完全不知情的情况下，被告知已经锁单且定金不退。诉求是希望能够退回我的定金，车子是现车不存在生产成本且除了运输成本没有另外支出。