4月1日看车被销售顾问诱导付了定金,4月5日销售顾问给出的承诺厂家置换补贴直接抵扣车款。4月13日交尾款的时候不兑现承诺,导致无法交接手续。还有最重要的是准备交付的车辆是24年11月份出厂的属于库存车,不兑现承诺并交付库存车,合同上没有写明库存信息。名爵厂家客服不管不问纵容经销商,名爵合同都不敢给客户一份,不盖公司章这样的合同无效。
MG ES5经销商销售库存车且不兑现承诺,厂家不管不问
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT336682(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-25 21:04:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟市和邦汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
04-27
最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
MG数据统计:
投诉量1019宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果99次
发表最终结果1315次
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