东风奕派007此车隔音做的不好,而且有设计缺陷,导致车辆在行驶过程中,胎噪极大。因后尾部储物空间的设计形成空腔,但并没有做任何的隔音处理,导致在走粗糙路面的时候,车内噪音产生共鸣更加明显。我要求厂家尽快拿出解决方案,对我的车辆缺陷进行改造。
厂家派技术人员对车辆进行处理,处理后未得到任何改善,说只能更换轮胎。后厂家打电话通知我,更换轮胎费用由我自己承担,我对厂家给出的处理结果不满意。因轮胎本身的缺陷问题,更换轮胎费用,不应该由我自己承担。
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT336725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-28 09:45:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风奕派长春中基亿成 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2024-04-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
东风奕派007此车隔音做的不好,而且有设计缺陷,导致车辆在行驶过程中,胎噪极大。因后尾部储物空间的设计形成空腔,但并没有做任何的隔音处理,导致在走粗糙路面的时候,车内噪音产生共鸣更加明显。我要求厂家尽快拿出解决方案,对我的车辆缺陷进行改造。
厂家派技术人员对车辆进行处理,处理后未得到任何改善,说只能更换轮胎。后厂家打电话通知我,更换轮胎费用由我自己承担,我对厂家给出的处理结果不满意。因轮胎本身的缺陷问题,更换轮胎费用,不应该由我自己承担。