天津隆众汽车销售服务有限公司跑路,由天津星迪汽车销售服务有限公司接管,不履行当时答应给予6次基础保养。我购车时厂家和第三方销售公司签署了第三方协议,4S店作为厂家的授权服务机构,厂家有责任对4S店进行监管以及4S店未履行完成的一些服务,给消费者本人带来了经济损失。由卡迪拉克厂家汽车质量问题造成,请贵部门核实情况,为消费者维权。
上汽通用凯迪拉克-XT6出厂车辆全车漆面出现凹凸漆点
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT336751(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-29 14:04:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津隆众汽车服务销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 33461 |
| 购车时间 | 2023-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-30
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:门店已退网,自营卡券,厂家无法处理。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量948宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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