一年之内这是第二次，氛围灯不亮，手刹灯、方向盘按键全部失效，这是长安汽车的通病吗。2月底来保养的时候，还问了厂家免费统一更换吗，说没有现在就又烧了，这个问题能不能彻底解决。
车主补充内容
2025-05-02 14:50
已处理了
长安汽车-锐程PLUS氛围灯不亮
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT336792(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-02 10:54:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安鹰王汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2025-05-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-26
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5377宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果459次
发表最终结果7983次
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