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上汽通用别克-昂科旗发动机频繁亮故障灯和车灯已换多个
上汽通用别克昂科旗
05-03
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT336808(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-03 13:28:07
投诉地区
4S店名称广西博通别克4S店
里程数(KM)14390
购车时间2023-10-15
车保状态保修内
涉诉金额25.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车1年半,修十几次,发动机故障灯亮4次,车灯换了6个。我想问一下,你们所销售的同款车型是不是有同样的问题存在,为什么有问题都是我这辆车。

车主补充内容
2025-05-06 12:40
今天4S店带电脑过来读取故障代码,其中显示一个柴油故障。
2025-05-06 13:03
今天4S店人员过来读取故障代码,报4个故障码,其中一个报柴油故障码。
06-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695
发表最终结果10767
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