我于2024年9月21日于济南比亚迪乾盈4s店购买宋plus dmi,车辆指导价格17.58万。当时销售人员以不买三年联保没有现车为由,让在其4s店没购买三年联保总价值12000元,现在只交了一年的保险。4s店关门跑路了,店里任何人员都联系不上。之前赠送的6个面喷漆终身免费机油加含工时的5次保养,还有两年的保险钱都无法追回。
比亚迪宋PLUS DM-i因4S店关门,导致联保及赠品无法兑现
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT336994(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-11 15:50:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪济南乾盈4S店 |
| 购车时间 | 2024-09-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-05-12 15:41
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8729宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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