| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT337122(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-16 22:13:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风奕派长春中基亿成 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2024-04-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议您首先收集车辆胎噪问题的具体证据，如录音、视频等，以及在不同路况下的噪音情况说明。同时，保留与厂家沟通的记录，包括技术人员处理无效及厂家提议自费更换轮胎的通话记录或邮件。鉴于2025款已采用马牌静音轮胎，可截图或保存相关宣传资料作为对比证据。随后，再次正式书面或邮件形式向厂家提交详细投诉，附上所有证据，明确要求按2025款标准更换轮胎或进行等效隔音改造，并据理力争费用应由厂家承担，以促使其积极解决问题。
内容由DeepSeek-R1模型生成
东风奕派007此车隔音做的不好，而且有设计缺陷，导致车辆在行驶过程中胎噪极大。因后尾部储物空间的设计，形成空腔，但并没有做任何的隔音处理。导致在走粗糙路面的时候，车内噪音产生共鸣更加明显。我要求厂家尽快拿出解决方案，对我的车辆缺陷进行改造。厂家派技术人员对车辆进行处理，处理后未得到任何改善，说只能更换轮胎。后厂家打电话通知我，更换轮胎费用由我自己承担，我对厂家给出的处理结果不满意。因轮胎本身的缺陷问题，更换轮胎费用，不应该由我自己承担。况且，奕派007的2025款已经上市，厂家已经认识到轮胎存在的缺陷，2025款都改成了马牌静音轮胎。
作为首批车主，花高价买的车，给厂家提出了宝贵的改进意见。正所谓吃水不忘打井人，厂家应该感谢首批车主，而不是遇到问题袖手旁观、逃避责任。我要求厂家按照2025款的配置，为我的车辆更换轮胎，进行改造升级。
