2025年5月4日本人购买河南南阳鼎恒汽车销售服务有限公司分店南阳鼎铭店捷途汽车x90plus中配，当时多次问配置后也没说清楚。在多次要求下不给算清楚分期和全款明细，至今没有分期明细。销售隐瞒诱导分期和全款能少快2万元（有聊天记录为证），购车10天后5.14日才强行让销售人员从新计算明细白知道实际分期和全款明细差价为3400元。后来销售又改口说相差3400元，前后不一的销售坑骗对汽车销售不懂的消费者。诱骗价位和礼品强行让买分期，这属于欺诈消费者虚假宣传不正当竞争。
5.13日从银行得知本次消费五年满两年提前还款需要本加利息还12万元，当时即可给销售联系销售还狡辩说本加利息共11万，用文字游戏欺骗还说银行算的不对，说两年24期共还款2283×24=54792元。第25期申请结算，计算方法是110000-54792=55208元给银行结束本次贷款分期（ 有录音凭证）。但是真相是银行让贷款分期两年后第25期以66008元结清，相差10000多元。5月14日销售人员又改口说银行算的对，情节严重欺诈数额较大，属于严重欺骗违法欺诈消费应付法律责任。
5.14日得知其公司分店邓县店销售愿意同样指导价位卖高配车，说我们的价位是高配车价位，实际这个店卖给我们是标配车，指导价高价型号车价欺诈消费者销售低价型号车。目无王法，差价将近7000元左右。虚假交易以次充好，严重违法违规（录音、有聊天记录为证)。5.13至今电话、微信、APP找销售，公司售后和厂家均未给出相应回复和解决方案，服务很差甚至不接电话不给处理。
本人投诉问题，欺诈隐瞒消费情节严重。销售者诱导隐瞒分期合同，胡乱算价，商品以次充好。客服不处理服务不到位，虚假宣传，涉诉金额高达1.9万元左右。以上事件记录言行以本人已掌握信息为主，完全属实，有理有证据。希望追究此事件中公司及个人的法律责任，还消费者一片蓝天白云，不能让其继续坑害广大消费者。
