该4s店维修存在没有发生事故的情况下编造虚假的理赔材料，车行回执的维修清单与实际保险维修清单不同。在车主本人未知情的前提下定损车辆B柱位置损坏，实际车辆B柱并未异常，导致车主车辆目前定损为事故车并导致车辆贬值。致电车行并未得到合适解释及回复，该车行存在欺骗消费者及骗保行为。
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东风本田思域4S店擅自定损B柱，导致车辆贬值
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT337264(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-22 19:52:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田湛江大昌行港城店 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2022-02-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
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05-23
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东风本田数据统计:
投诉量2692宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
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发表最终结果2683次
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