本人车辆因质量问题多次维修未果，后由汕头比亚迪盛世新景4s店办理退车。经过接近半年时间4s店不仅未能按约定办理退车，而且未经车主同意私自更换停放于店内办理退车的车辆零配件。然后通知我车辆维修好了，过去店里取车。
比亚迪-宋MAX DM 4S店私自更换车辆零配件
| 投诉人 | 洪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT337293(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-24 13:00:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头比亚迪盛世新景4s店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2024-01-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 14.48万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-05-25 08:46
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8732宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果32次
发表最终结果14次
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