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一追到底
北汽制造元宝行车中突然断电和方向盘异响,要求退换车或补偿损失
北京牌元宝
05-29
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投诉人
先生
投诉品牌北汽制造
投诉编号QT337401(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-29 16:19:29
投诉地区
4S店名称昊鹏汽车服务有限公司
里程数(KM)43000
购车时间2022-10-09
车保状态保修内
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议您首先详细记录每次维修的时间、地点、维修内容及更换零件的具体情况,并保留好所有相关维修单据和记录作为证据。同时,根据汽车三包规定,若车辆在同一质量问题上多次维修仍无法解决,您有权要求退换车或补偿损失。建议您与4S店再次沟通,明确提出退换车或补偿的诉求,并附上您的维修记录作为依据。若协商无果,可考虑通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

车辆三包期内维修十几次,更换零件十几个。开始是行驶中突然断电,停在路中就不走了,找4s店这个问题未解决。后来又是行驶中亮乌龟灯,乌龟灯亮起就限速四十左右,且不定时亮起。方向盘异响维修多次未解决,严重影响车辆安全行驶。售后这边说维修,但是发一次零件要等一两个月。现在这款车型已不售卖,后期维修困难,对车辆质量存在质疑。

车主补充内容
2025-05-30 07:03
元宝车辆售后已经不卖这款车型了,维修也得不到保障,而且每次维修零件等待时间都要1到2两个月。有些电脑控制的东西需要到其他城市进行检测维修,而且收费。车辆出现乌龟灯这一个问题就维修了快一年,对车辆安全行驶有极大隐患。每天车辆使用也大,接送小孩上下学。更重要的是车辆行驶中会突然断电熄火,想想都害怕,后来才更换了三合一控制器。
北京牌数据统计:
投诉量35
完成率为63%
回复率51%
满意度为57%
发表临时结果0
发表最终结果6
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