22年5月8号购置的名爵5，新车上牌一个多月总里程跑了两百多公里。仪表报发动机排气故障，故障指示灯不会熄灭，偶尔动力不足油耗升高。进站检查了一天4S店说需要做个升级，之后仪表发动机故障指示灯偶尔会短暂报一下发动机排气故障，但是熄火重启就没了。跑了一年又出现同样故障灯不会熄灭，进站也是给检查和清楚故障码处理，多次进站问题一直没解决。
2025年5月6日仪表再次报发动机排气故障且故障灯不会熄灭，5月7日进站检测，20天后直至5月27号4S店告知已经修好可以取车了。出来跑了几公里又出现同样故障指示灯，车子问题还是没有彻底解决。20天维修期间起初告诉我在三包期之内，维修超时脱保了又告诉我不在保需要自费。一开始告诉我喷油嘴有问题喷油量过大需要换喷油嘴，加了200块钱的油试车五十公里就用完了。且检测方法不得当致使喷油嘴线路背部破皮过大容易进水生锈，也没给包扎处理，存在安全隐患。换了喷油嘴没好又给我拆了，告诉我发动机电脑板坏了，需要换电脑板。换了电脑板也没好，直至现在又告诉我后氧传感器坏了，已经过保需要我自费维修。我已经多次投诉，到目前问题还是无法给我彻底解决。多次打名爵厂家400客服，每次都是说已记录反馈，需耐心等待售后联系我处理，每次等一天多4S店才联系我。因厂家400管理松散懈怠，执行力差，服务意识淡簿，态度敷衍，店大欺客，导致客户问题得不到及时解决。厂家没给技术援助，多次进站处理维修时长。进店检修问题都没找到就只会关注有没有改装，保养记录是否正常，能不能推脱质保范围。是否能尽量让客户自费，推卸责任，处理不了问题就想先解决提问题的人。且问4S店能不能提供代步车或交通补偿，被告知都没有无法给予申请。
历史遗留问题一直没解决还多次告知维修需要我自费，推卸责任。因本人的维修经历，我呼吁大家买车要擦亮眼睛。先看看车企服务网点多少，方不方便维修保养，服务态度好不好。车子质量好不好，不要图便宜。不要买像名爵厂家这种不负责任车企的车，同样的问题这款车网上案例数不胜数。一出远门这个问题一直困扰着我用车焦虑！
