变速箱故障，多次投诉厂家没有任何解决办法。没有联系只有4s打过一次电话，说不给质保。厂家宣传整车质保7年15万公里，结果到消费者手中却成了3年六万公里。要求厂家免费维修，厂家不给解决一直投诉，直到解决为止。
东风风光S560变速箱故障，厂家不给解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT337442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-31 14:47:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2020-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
06-03
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
06-10
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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