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2分
比亚迪海豹DM-i车辆功能缺失,4S店维修无效
比亚迪海豹DM-i
2025-06-06
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT337596(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-06 12:15:31
投诉地区
4S店名称乌鲁木齐市海迪4S店
里程数(KM)13000公里
购车时间2025-06-06
车保状态保修内
涉诉金额18.68万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我于2023年12月11日在乌鲁木齐市海迪4s店购买比亚迪海豹DMI尊贵版新能源车一辆,在日常开车过程中发现后视镜盲区监测灯一直没亮过。后经两次通过比亚迪售后渠道进行反馈后,将车开到60km外的北屯市4s店去进行维修。经过一天的检查维修,技术问题没有解决好,问题依然存在。二是未休会到这款车的紧急防碰撞功能。因此,我判断这辆车存在以上功能缺失问题,特此维护自身权益。

2025-06-06 15:12
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-06-26 13:37
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
故障很快就给我解决了,态度也非常好,售后的工作人员上门来取车,并且提供了代步车。车辆维修好后又将车辆送上门,看来买比亚迪是对的!
比亚迪数据统计:
投诉量8707
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6023
发表最终结果8040
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