一汽大众cc 方向盘真皮开裂，厂家不给索赔，说是人为原因。难道方向盘不让摸吗，反复投诉厂家不管，4s店也不管。
一汽大众cc真皮方向盘开裂，厂家不给索赔。杳无音信，多次投诉没反应。12315也推脱，只能依靠网站投诉。
-2分
一汽大众CC方向盘真皮开裂，厂家不给索赔
| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-09 16:36:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 和利大众 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2024-10-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众CC方向盘真皮开裂，厂家不给索赔
上次投诉最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
车主相关投诉
06-10
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-10
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，目前正在处理中，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家回访都没有
一汽-大众数据统计:
投诉量9732宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3847次
发表最终结果10100次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!