今天5月份下雨，发现左前大灯进水里边有水雾。洗车后车灯内明显进水，本车没有发生过碰撞过。经4s店检查后发现后罩有极细小裂痕，不予质保。该裂痕出现在后罩，这属于质量问题，要求质保。
一汽丰田凌放HARRIER大灯进水，4S店不予质保
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT337696(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-10 23:50:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开发区东联丰田 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2022-10-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-12
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2762宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果15次
发表最终结果3979次
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