我是2021款新款VV6车主，车子才行驶了几万公里数。而且我是全程4S店保养的，没有去过任何修理厂维修过。车子每次保养我都会问维修师傅有没有烧机油，师傅都会说没有烧机油。现在车子开了5000多公里，烧机油特别严重，已经把机油烧完了。发动机因为严重烧机油已经严重损坏了，有严重的噪音和动力问题，已经严重影响我的出行和心情。现在我要求魏牌厂家和4S店必须更换新的发动机，我要投诉。
魏牌-VV6发动机严重烧机油
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT337832(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-17 14:33:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥元基 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2021-10-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议您首先收集所有保养记录和购车凭证，包括但不限于保养发票、维修记录单等，以证明车辆在质保期内且按规定保养。同时，拍摄发动机现状视频或照片，记录机油消耗异常和发动机故障的具体情况。依据汽车三包规定，若确属产品质量问题，您有权要求厂家免费更换发动机。携带上述证据与4S店和魏牌厂家沟通，明确提出更换发动机的诉求，并据理力争，必要时可寻求专业律师的帮助。
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2025-06-17 15:18
最终结果
长城魏牌回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
涉及【长城魏牌-发动机烧机油严重】的集体
魏牌数据统计:
投诉量345宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为45%
发表临时结果90次
发表最终结果336次
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