在行驶途中，从买车到现在都基本没有用过的天窗，突然弹回。后检查是卡扣断裂，且断裂卡扣弹到后排人的脸上，对乘车人人身安全造成影响。
广汽本田-冠道行车中天窗卡扣突然断裂
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT337885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-19 11:33:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京方庄广汽本田 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2017-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-19
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999。
广汽本田数据统计:
投诉量2692宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果2705次
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