专业的汽车质量投诉平台

-2分
北京现代-伊兰特保险不在4S买就不给机油卡券
北京现代伊兰特
06-22
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT337945(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-22 10:19:02
投诉地区
4S店名称东阳京达汽车销售
购车时间2023-12-31
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

销售说好的终身机油免费,合同上也写的清清楚楚。合同中机油免费,实际却附加条件。今年的保险没在4s买,就不给机油卡券。现代客服就是复读机,没在4s买保险,没法给机油卡券,让我联系4s店。问题是买车的4s店倒闭了,现代客服让自己解决。

06-23
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户。经核实2025年底没有在特约店购买车险,明年是不会下发机油卡券的。
投诉人打分
-2分,非常不满意
现代和4s店的公司章程大于国家法律?合同法是摆设吗?

交流反馈

车主
06-24
可以继续投诉吗?
北京现代数据统计:
投诉量3756
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458
发表最终结果3827
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!