在扬州京华城门店买的蔚来et5,刚满一年。五月底发现进水,六月送过去维修。第一次说门槛饰板进水,排水一夜,于次日下午拿车并说水已排干净。过了一星期不到,发现车内仍有细微水声,且一周未下雨。修理工表示听不到声音,我说再听。后说三个师傅趴地板听,的确有声音。后来安排排水,且于斜坡排一夜。次日告知水排空,不会再有积水。回来后第三天夜里下雨,车辆停放停车位,第二日上午九点发现车内水声大于前两次。于十一点半到达维修部,维修师傅上车试,也表示此次水声更大,且停售后门口溢出大滩水。至今日已维修六天,昨日上午维修部经理表示上午试车仍有水声。
现在这辆车不仅进水还蓄水,蓄水就会腐蚀侧裙,蓄水就会蒸发,旁边就是电池。且昨日去发现维修部在车门内打了大量的胶,是准备把所有缝隙用胶填满吗,这个胶无毒无害吗。我若卖车,买家会不会认为是事故车。维修人员为何检修一周,还表示不能确定进水点以及为何蓄水?
车主补充内容
2025-06-25 07:45
蔚来回复车内进水不会影响电池,以我所学所知,水会蒸发,即使再强硬的材料也不可能一滴水不进。目前是十天修三次,修不好,问进水点,回复大致是这个位置。对于专业的人以此回答专业的问题,我无法接受。问到整个车身打上大量的胶,若时间久了,胶硬化脱落该怎么办,到时候消费者该如何维权。南京公司来人及售后经理表示沉默,此举同样不妥,更加剧我对车辆本身问题的质疑。问及若在修好的情况下我把车拿走,这个情况会不会再发生。南京公司工作人员回复,没有任何一家车企可以做此保证。一个车企连车辆问题出在哪都不清楚,毛病会不会再发生都不能保证。那消费者是不是可以断定车辆本身有问题,是不是可以断定车辆设计有问题,也就是交广频道所说的娘胎里带出来的问题?
车企它有公关、发言人,那作为我们消费者是不是就没有任何保证,大鱼吃虾米吗,新车啊。蔚来任何一个员工若碰到这个问题会怎么办,若新车有这个问题,在已知进水的情况下小至基层员工,大至办公室领导,他们会不会买。消费者的钱不是风刮来的,任何一分钱都来之不易!
车企它有公关、发言人,那作为我们消费者是不是就没有任何保证,大鱼吃虾米吗,新车啊。蔚来任何一个员工若碰到这个问题会怎么办,若新车有这个问题,在已知进水的情况下小至基层员工,大至办公室领导,他们会不会买。消费者的钱不是风刮来的,任何一分钱都来之不易!
2025-06-26 09:50
他们是承认车辆本身有问题的,我这个车无事故、无人为因素,只是胶条和卡扣问题的话,那个a柱的胶就更要拆了。若是不是质量问题,那为何三次维修没有维修费用?
2025-06-26 16:14
今日去问他们为何回答江苏交通广播说找到了,让他们把进水点给我们看,没人回答。我说整个车子a柱和门板还有引擎盖打胶原因是什么,是a柱漏水吗,依然不做回答。
2025-06-27 15:02
他们告诉我,这是合规的维修方式
2025-06-30 00:31
大量网友都在反应这个问题
2025-06-30 00:32
蔚来一定是属于没良心那家
2025-06-30 10:10
对于蔚来一波又一波的谈判及结果,我要求退车
2025-06-30 15:34
别的车主的问题,一模一样的








































