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-2分
上汽通用五菱星云发动机扭矩增大导致异响不断,4S店无法修好
上汽通用五菱星云
06-25
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT338026(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-25 17:16:12
投诉地区
4S店名称湟中县多巴五菱宝骏4S店
里程数(KM)32500
购车时间2023-12-27
车保状态保修内
涉诉金额11.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

厂家你说是发动机扭矩增大发出的声音,它是排量太小了还是在平路上也响啊,是不是可以说是这个响声是你们五菱的特色。那既然没有问题,你们给我换变速箱总成啥的大修干嘛。现在这个车我怎么处理,修也修不好换也换不好。

车主补充内容
2025-06-26 09:22
发动机这样异响就是有问题,这个不是好几年的旧车,那个车发动机有哒哒哒响。
06-26
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,此声音是发动机驱动时扭矩增大后出现的声音,此声音为发动机正常工作声音,不会导致任何部件损坏,请您放心使用。如有疑问建议联系4S店沟通,如有汽车质量问题,门店会严格按照三包法进行维修,给您带来不好的用车体验,也是深感抱歉。
投诉人打分
-2分,非常不满意
还是这个说法
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515
发表最终结果3767
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