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上汽大众-帕萨特传感器多次更换维修
上汽大众帕萨特
07-01
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投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT338200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-01 19:19:14
投诉地区
4S店名称漳州富盛汽车销售有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2023-11-13
车保状态保修内
涉诉金额15.54万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众-帕萨特传感器多次更换维修

车身的主要零部件因其质量问题累计更换3次,车辆仍不能正常使用的。传感器因质量问题累计修理,同一配件质量问题累计超过6次的维修。厂家说今天要给我处理了,处理的方案在哪里,我想知道。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。

你们什么时候处理了,车身的主要零部件因其质量问题累计更换3次,车辆仍不能正常使用的。传感器因质量问题累计修理同一配件超过6次的维修。

车主补充内容
2025-07-10 00:11
现在4s店查出来了,抖动一直没有得到妥善的处理
07-02
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
07-08
最终结果
上汽大众回复: 经了解,车辆由我司授权经销商现场检查,确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
上汽大众数据统计:
投诉量8214
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3510
发表最终结果12932
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