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-2分
上汽大通MAXUS新途EV70车辆频现故障修不好,4S店强行要车主承担折旧损失
上汽大通MAXUS新途EV70
07-08
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌上汽大通MAXUS
投诉编号QT338346(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-08 05:16:30
投诉地区
4S店名称云南同瑞汽车销售有限公司
里程数(KM)75500
购车时间2024-07-04
车保状态保修内
涉诉金额9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先详细记录每次维修的时间、故障详情、维修内容以及4S店的反馈,并保留好所有相关的维修记录和沟通记录作为证据。同时,查阅车辆“三包”规定,若达到退换车条件而4S店未履行,可据此与其进一步协商。对于4S店提出的折旧费要求,需明确是否在合理范围内,并要求提供详细的计算依据。若协商无果,可考虑通过法律途径维护自身权益,必要时咨询专业律师。

内容由DeepSeek-R1模型生成

车子维修第5次出现同一故障,在第二次出现故障维修时就开始跟4S要求退换车。可是4S店不同意,每次都是告知车子修好了达不到退换车。可是每次开出行驶几千到一万公里后同样出现故障,无法行驶。第五次维修经过两个月周旋,他们同意换车,车子70000多公里行驶里程折旧费近90000要我一人承担。不是4S每次都欺骗我车子修好达不到退车的话会出现这么多公里吗,我不愿意承担!

车主补充内容
2025-07-08 05:24
投诉人:江先生
07-08
最终结果
上汽大通MAXUS回复:您反馈的情况已经收到,我们已安排相关部门跟进、处理相关的问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量157
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果32
发表最终结果160
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