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我于2023年1月购置东风启辰大v汽车，本人在行驶过程中也有正常在保养车辆。在2025年7月13日车辆在行驶过程中突然熄火，无法挂档行驶。经过我自己愿意承担拆变速箱的费用，拆开来看。4s店维修人员说明是因为离合器轴承磨损造成车辆变成这样，也说明了是质量问题造成的车辆故障，是可以走保修的。现在4s店问我要我在外面做过的保养记录，我提供了但是又给我提了很无厘头的东西，要人家店面的资质和一堆没有关系的相关证明。