雷克萨斯ES240，提车一年多后就发现中控台老化。太阳光照射之后分泌油脂、发黏，影响驾驶安全和身体健康。
雷克萨斯ES中控台老化分泌油脂及发黏，影响驾驶安全和身体健康
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| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT338768(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-24 20:29:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 梅州大昌行雷克萨斯 |
| 里程数(KM) | 180000 |
| 购车时间 | 2012-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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08-25
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
涉及【雷克萨斯-仪表台老化开裂】的集体
雷克萨斯数据统计:
投诉量266宗
完成率为97%
回复率89%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果272次
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