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2分
一追到底
东风雪铁龙C4世嘉减震弹簧断裂,要求厂家召回免费维修
东风雪铁龙C4世嘉
07-28
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT338831(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-28 15:26:44
投诉地区
4S店名称烟台黄海雪铁龙4S店
里程数(KM)297000
购车时间2018-09-18
车保状态已过保
涉诉金额0.09万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

正常驾驶无不良驾驶习惯,车身4个减震弹簧竟然在不知不觉中断掉了3根,存在很大的安全隐患。众所周知,之前的经典世嘉弹簧有问题。现在的C4世嘉存在一样的质量缺陷,非常明显,弹簧存在质量问题。请厂家重视此类问题,做召回并免费维修处理。

网站补充内容
2025-08-18 11:24
投诉人向网站工作人员反馈称,厂家已妥善处理问题,车主满意。
07-29
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
2分,非常满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3736
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果80
发表最终结果6527
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