2022年7月21日在潮州茂庞汽车贸易有限公司购买长安欧尚X7plus,行驶过程中出现变速箱问题。第一次是2025年2月27日维修更换离合组件,维修后行驶几天又出现问题。3月份到店换阀体电脑板,维修好后没有高速行驶,直到2025年5月31日在高速行驶提速档位错乱及空转问题。到2025年6月4日到店检修说正常,明明就是技术不行还正常。车辆每次行驶提速档位错乱及空转问题,调好舒适模式会自动切换到经济模式,有视频为证。直到12315协商解决问题说会给我申请更换变速箱总成,车辆一直在店里直到今天2025年7月30日也没有解决,技术不行还不承认,要求售后出来解释一下。
车主补充内容
2025-08-01 16:56
质保期内工时费用,还好意思要我们承担。变速箱油一直拖到过保质期,这样我们不会承担。6月4日车辆一直在店里停快两个月了,我们的损失谁来承担?
2025-08-14 22:24
最后4S店说更换变速箱总成,变速箱油还有其他的费用还要1200多元。我的车停在店里两个多月没有提到什么补偿,好像我们错了一样。我们消费者有错吗,就这样对待我们消费者吗。











