专业的汽车质量投诉平台

我在2025年7月29日在蔚来体验中心（梅州汽车城）交了5000元定金，之所以会到店交定金的过程如下：2025年7月第一次试车的时候销售就说可以申请做五年免息，我和销售一开始沟通的时候也是说五年免息能批下来我才要这台车。后来非但说申请不了五年免息，甚至贷款也贷不了。这种情况我们都还帮忙想办法看能不能另外贷款，最终也是贷不下来，导致现在处于无能力付尾款。主动联系销售能不能保留订单，延迟提车，销售也冷漠地回复车到了必须付尾款。我认为其中存在层层诱导销售，最后的损失完全由消费者承担。与此同时付定金的时候完全属于霸王条款，虽告知定金一旦交了就退不了，但是没有进行任何签字确认，同时现在是属于非主观原因无法支付尾款。我认为从一开始的五年免息到最后贷款批不下来，销售也有不可磨灭的责任。最后我找到朋友可以接手这个订单，销售那边又给出只有直系亲属才可以转出这种无理要求。我认为完全是在为难人，让消费者处于更加恶劣的处境。