投诉宁海信天下东风风神4S店，发动机漏油，第一次维修说修好了没有漏油，就换了零部件说老化了。第二次开到路上又漏油了，车子发动不了完全瘫痪。现在要求换车，或者终身质保发动机加维修，或者退车退款。
东风风神奕炫GS发动机漏油严重，要求退换车
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT339058(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-08 10:12:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风神4S店 |
| 里程数(KM) | 31400 |
| 购车时间 | 2025-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.27万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-06
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600。
东风乘用车数据统计:
投诉量631宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4次
发表最终结果8次
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