江铃福特领界行车中变速箱抖动，要求厂家正视质量问题

08-18

1.2万0收藏

投诉人	佘先生
投诉品牌	福特
投诉编号	QT339280(请牢记此投诉编号)
投诉车型	领界 2019款 EcoBoost 145 CVT铂领型国VI
投诉时间	2025-08-18 23:47:08
投诉地区	上海
4S店名称	江铃福特汽车股份有限公司
里程数(KM)	75000
购车时间	2019-11-08
车保状态	已过保
涉诉金额	0.6万元
诉求	维修
投诉问题	动力系统-变速箱费用争议

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

建议车主首先收集历次维修记录，包括维修时间、里程数、更换部件的详细信息及维修费用发票等，作为变速箱频繁出现故障的证据。同时，查阅车辆购买时随附的质保手册和相关法律法规，确认变速箱质保期的具体条款及厂家应承担的责任范围。随后，再次与厂家沟通，明确指出变速箱短期内多次故障属质量问题，要求厂家依据相关法律法规及质保承诺，提供免费维修或更换服务。沟通时可附上收集的证据材料，以增强说服力。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本车在3万公里左右时变速箱正常行驶中频繁出现严重抖动，行车电脑上提示变速箱需要保养，后开到4S店里检修更换了变速箱阀体。现本车在7万公里左右变速箱又出现跟之前一样的问题，行驶3万公里左右变速箱就得大修一次，变速箱质量实在太差。联系厂家，厂家以过了3年质保期为由要车主自费维修。变速箱作为汽车重要部件，3万公里左右就会坏，厂家应该要负责，这种问题完全就是变速箱质量不过关导致的。