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2分
一追到底
吉利星越L增程电动版车辆故障频发造成贬值损失,要求厂家作出赔偿
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT339285(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-19 10:14:54
投诉地区
4S店名称廊坊市佶之利吉利4S店
里程数(KM)111062
购车时间2022-08-04
车保状态保修内
涉诉金额18万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先详细记录每次故障的具体情况,包括故障时间、地点、症状及维修记录,并保留相关照片或视频作为证据。同时,查阅车辆购买合同及保修政策,确认故障是否在保修范围内,以及是否有关于车辆故障导致贬值和误工赔偿的相关条款。随后,可再次与厂家沟通,明确提出赔偿要求,并附上收集到的证据和依据,据理力争,争取达成满意的解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

故障1:发动机故障灯亮起,排查故障更换油箱盖,故障日期:2025年6月18日。故障2:发动机故障灯亮起,变速箱进入保护机制,维修变速箱和发动机。故障日期2025年7月7日。故障3:油门加速踏板故障,杯托破损,故障日期:2025年7月12日。车子2024年还出现过hud软件故障导致无法显示问题。因为这个车子故障频发总是耗费时间和精力往4s店跑造成误工和车子贬值损失,要求厂家给予一定的赔偿。

08-22
最终结果
吉利雷达回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
2分,非常满意
处理结果很满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6465
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果602
发表最终结果9176
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