车辆在质保期，车辆突然打不着火就拖车到广州4s店拆检结果“保养不到位导致” 让我们联系之前保养的地方。我们与郑州泰岳4s店通话，他们说天窗没有包含保养里面。我们要求他调之前保养单给我们，上面显示保养是包含天窗保养的。后面郑州泰岳4s店又扯我们没有定期养护问题，还有平时我们停放的地方有关。那么我请问定期养护这个标准是什么，你们有告知过我们或者是打过电话提醒过我们消费者需要定期养护吗。保养是按照你们的保养标准来的，现在有问题告诉我们是没有定期养护，跟停放的地方有关，难道红旗必须供家里面不能停外面。
车辆在这里买的两次保养都在这里做的，现在车辆天窗漏水导致车损失，给我们的解释是我们消费者没有定期养护的问题。把责任撇的一干二净，不给我们一个处理的方案跟结果。买车是大爷，买车后出现问题就不作回应。郑州这边不认可广州这边的拆检结果，那是你们内部的事，跟我们消费者没关系，是你们的过失造成的损失。广州这边很积极的跟我们解决，可是郑州这边直接说不是他们的问题，他们不认可这个结果理由搪塞我们。到现在都没有联系我们消费者，广州这边帮我们走索赔了但是有一些东西申请不下来。要求郑州这边去申请下来，给我们消费者一个交代。
