4S开始答应了后面又变卦，反反复复的忽悠3次了。探岳变速箱机电单元设计缺陷通病已经大规模的出现了，希望厂家重视起来。希望厂家所说的：高品质高服务，对得起这6个字。
一汽大众探岳4S店承诺反复变卦，不诚信服务
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| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT339376(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-24 00:56:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南天智汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 45299 |
| 购车时间 | 2020-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT339256
一汽大众探岳变速箱机电单元故障，厂家需自费维修
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2025-07-01 19:42
08-25
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
08-28
最终结果
一汽大众回复：感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9738宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3854次
发表最终结果10114次
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