上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱突发故障，要求免费彻底修复

8小时前

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投诉人	赵女士
投诉品牌	斯柯达
投诉编号	QT339385(请牢记此投诉编号)
投诉车型	柯迪亚克 2020款 TSI330 5座两驱舒适版
投诉时间	2025-08-24 16:41:06
投诉地区	四川泸州
4S店名称	泸州弘洋汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	87000
购车时间	2020-02-27
车保状态	已过保
涉诉金额	1万元
诉求	维修
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

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完成/再投诉

针对您的投诉，建议首先收集车辆故障时的详细记录，包括故障码截图、4S店检测报告及维修记录。同时，查找该车型变速箱故障的相关案例和官方说明，作为产品缺陷的证据。依据汽车三包规定，若故障确属产品质量问题，您有权要求免费维修或更换相关部件。建议与4S店明确沟通您的诉求，并提供收集到的证据，要求其按规处理。若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人8月6号在高速路正常行驶途中车辆突然出现故障，当时车辆失去档位挂不上档差点造成交通事故。故障显示变速箱紧急运行模式，去4s店检查故障码显示P173600传感器电气故障。经查询资料显示这个是产品缺陷，只要是这个变速箱的车型都会在5年10万公里左右出现这个问题。我现在的诉求就是彻底解决这个问题，免费更换TCU机电单元变速箱油及工时费，希望得到重视及尽早解决恢复消费者的信任。