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长安Lumin蓄电池亏电打不着火,4S店故意拖延过保需自费维修
长安汽车Lumin
08-24
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投诉人
女士
投诉品牌长安
投诉编号QT339391(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-24 18:22:00
投诉地区
4S店名称定州市瑞祥和盛汽车贸易有限公司
里程数(KM)7200
购车时间2024-06-07
车保状态已过保
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集所有与车辆蓄电池问题相关的证据,包括维修记录、故障照片、视频及与4S店沟通的记录。依据汽车三包规定,质保期内出现的问题应得到免费解决。您可要求4S店提供之前的保养详细报告,并对比同批次保养车辆的情况,质疑其拖延行为的合理性。同时,通过品牌官方客服渠道正式提交投诉,附上收集的证据,要求官方介入处理,确保您的合法权益得到维护。

内容由DeepSeek-R1模型生成

蓄电池在质保一年内异常没电打不着火,出现abs故障,去售后仅仅被告知多开开。现在又出现同样的问题,售后以刚过质保为由让自费更换。请问质保期间不告知是为了等现在让消费者自费吗,这就是所谓的服务态度吗。24年八月的保养结果第二天就出来了,中间25年一月份出现问题以后,5月的保养检查结果迟迟没有,和我一起去保养的人家的结果早就出来了。我这时隔三个月都没有结果,这不是欺瞒消费者。是不是你们早就检测出来有问题,等我过了质保自费,这就是长安的服务。

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涉及【长安汽车-车辆电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
电池亏电严重,汽车有时还会出现打不着火的情况。
长安汽车数据统计:
投诉量5375
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果456
发表最终结果7980
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