销售说先交诚意金，后发现是定金。我在抖音上反映问题，销售说可返还，叫我撤回抖音上反映问题。我撤回后，他又说不能返还。
比亚迪-秦 PLUS DM-i销售不退定金
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT339466(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-27 20:08:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 梅州市鸿彤汽车店贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2025-05-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-08-28 10:42
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8655宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5973次
发表最终结果8025次
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