吉利缤越新车变速箱异响严重，更换2次离合器总成未解决，后来更换变速箱。更换后服务站拒绝延保，拒绝赔偿维修3次往返10几次的误工费和油费3000元，拒绝提供维修工单和订货单。后来拿出一个保密协议，霸王条款说送两次保养以后不能在媒体发布此事，如违约赔偿违约金3000元。吉利这是在打发乞丐呢，售后经理更是扬言说投诉不管用，有本事投诉100条帖子，去法院告我们，我有电话录音。吉利售后这么垃圾的吗，这么牛有本事就d别出质量问题，还是三大件的变速箱。出了质量问题凭什么让客户来承担损失，我就曝光给大家看看！
一追到底
吉利缤越变速箱异响严重，服务站强制签订保密协议引发不满
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT339594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-03 13:32:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市金太阳汽车科技有限公司 |
| 里程数(KM) | 28900 |
| 购车时间 | 2023-04-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先整理并保存所有相关证据，包括维修记录、录音、保密协议等。然后，依据汽车三包规定，变速箱作为重要部件，在质保期内出现严重问题并多次维修未解决，消费者有权要求更换或退货，并索赔因此产生的合理费用。您可再次与吉利售后协商，明确提出合理诉求，并告知其若不满足，将依据相关法律法规采取进一步措施。同时，保密协议中的霸王条款若违反法律规定，可视为无效。请保持冷静，理性维权。
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09-03
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6476宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612次
发表最终结果9187次
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