本人于2022年1月购入一辆别克昂科威s汽车。该车在使用期间，燃油泵控制模块反复出现严重故障。第一次是在2023.9.16，当时车辆正行驶经过红路灯，突然失去动力，停下来，更是无法启动，方向盘抱死。在福建漳州建通别克4s店更换了该模块后，在2025.8.30又出现同样的故障，对我人身安全造成极大的影响。经与厂家（400客服）及4S店（福建漳州通海别克4s店多次沟通，他们虽最终同意更换燃油泵模块，但明确表示无法保证更换后部件的后续使用安全性，甚至告知我有可能今天换明天就会坏，他们无法做出保证，甚至无法保障该部件应享有的三年质保。此举让人完全无法接受）。燃油泵模块非易损件，属于车辆核心部件。厂家因自身产品缺陷为用户进行更换，新更换的部件理应享受独立、完整的质量保证期。厂家“只换不保”的行为，是对消费者生命财产安全权的极度漠视，也暴露出厂家对其所谓的“改进件”质量毫无信心。本人车辆出现的问题，与贵公司大规模召回（ recall ）数十万辆汽车所解决的“燃油泵模块防潮性能不佳可能导致车辆熄火”的缺陷完全一致。虽然我的车辆生产日期不在官方公布的召回批次内，但故障性质完全相同，属于同一质量缺陷。厂家不应以“批次”为借口，区别对待拥有同样安全隐患的消费者。
我的核心诉求如下：1. 免费更换：由上汽通用授权服务中心为我免费更换最新的、改进型的燃油泵控制模块。2. 履行质保：厂家必须为此次新更换的燃油泵控制模块提供自更换之日起的、独立的三年或十万公里（以先到者为准）质保承诺，并出具书面证明。3. 补偿道歉：对于因该质量缺陷导致的多次维修、耗费的时间精力、以及车辆价值折损，厂家应给予合理解释并提供必要的补偿（如延长整车质保、赠送保养等）。此事若得不到合理解决，我将持续通过国家市场监督管理总局、消费者协会、媒体舆论等一切合法途径维护自身权益，并保留采取法律诉讼的权利。
