2024年5月13日购买的东风日产艾睿雅新能源汽车，2025年3月5日该车突然全车断电无法启动。打厂家售后电话给我联系的是邢台日产4s店，邢台4s店跟我了解情况后说是12V小电瓶没电了，以邢台离我太远为由让我联系保险公司搭电救援。我联系的车辆保险公司给我搭电救援可以启动了，2025年6-7月份的时候再次出现上面的情况，我自费找的搭电救援。2025年8月29日还是出现全车断电无法启动，屏幕显示12V蓄电池故障。我联系厂家，厂家给我找的保定日产4s店，把我车拖到了4s店后的第二天在我的追问才告诉我是车辆的BCM车身控制器坏了和12V小电瓶坏了，告诉我12V小电瓶过保需要自费，我无法接受。我买的是新车不是库存车，才开了一年多点就整车无法启动造成车辆无法使用。我平时开车特别注意珍惜车辆，没有碰撞没有水泡。我现在认为此车辆存在严重的安全质量问题，诉求免费更换原厂全新12V蓄电池。
车子已经拖走7天了，严重影响到我的生活，送孩子上学。我日常工作都需要这台车，对我的生活造成了很严重的不便和麻烦，造成了我的经济损失。现在我对东风日产的安全质量技术和服务特别不满意，我多次给东风日产厂家打电话表达不满与投诉，到现在为止8天了，一个回访电话也没有。
