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吉利缤越新车变速箱异响,4S多次维修未解决且拒延保赔偿
吉利汽车缤越
09-08
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT339695(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-08 17:43:07
投诉地区
4S店名称邯郸市金太阳汽车科技有限公司
里程数(KM)28900
购车时间2023-04-25
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先整理并保存所有与此次维修相关的证据,包括维修记录、更换部件的照片或视频、与售后人员的沟通记录(尤其是电话录音,确保清晰可辨)、误工费和油费的合理计算依据及凭证。对于保密协议,若其内容显失公平或存在霸王条款,可咨询法律专业人士评估其法律效力。同时,坚持要求服务站提供维修工单和订货单作为维修事实的证明。

内容由DeepSeek-R1模型生成

吉利缤越新车变速箱异响严重,更换2次离合器总成未解决,后来更换更换变速箱。更换后服务站拒绝延保,拒绝赔偿维修3次往返10几次的误工费和油费3000元,拒绝提供维修工单和订货单。后来拿出一个保密协议,霸王条款说送两次保养以后不能在媒体发布此事,如违约赔偿违约金3000元。吉利这是在打发乞丐呢,售后经理更是杨言:投诉不管用,有本事投诉100条帖子,去法院告我们,我有电话录音。吉利售后这么垃圾的吗,这么牛有本事别出质量问题,还是三大件变速箱出了质量问题。凭什么让客户来承担损失,我就曝光给大家看看!

09-09
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
变速箱有异响
吉利汽车数据统计:
投诉量6476
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612
发表最终结果9187
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