| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT339751(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-10 20:05:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖州星瑞汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 17732 |
| 购车时间 | 2025-05-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议先整理与销售沟通的聊天记录截图，特别是销售称已代签三电质保协议的部分，这是关键证据。同时，找到朋友的三电6年60万纸质协议拍照留存，对比自身情况。对于官方系统显示的6年15万公里质保信息，截图保存。若购车时有宣传资料提及三电质保政策，也一并收集。依据购车合同及相关协议规定，要求4S店提供你签名的三电质保协议原件，以核实销售所言真实性，为后续维权提供有力支撑。
内容由DeepSeek-R1模型生成
我是5月23日买的吉利银河E5网约版，做运营的。起先销售购车合同没有主动给我，是我跟销售讨要了才给我的。后来跟朋友聊天过程中了解到我的车三电质保的问题，他有三电6年60万的一张纸制版的协议，而我什么也没有。所以我打厂家电话询问我的质保问题官方系统查到了，说我的质保是6年15万公里（图片可以显示），我崩溃。然后我问销售为什么当时没给我签一份三电质保协议，销售说她帮我签了（聊天信息截图可以显示）。我怀疑4s店合同造假，欺诈销售。因为我买的网约版是比其他车型贵，还没享受到政策。
我的诉求是把我的质保信息入录到吉利官方售后系统，要看得到质保六年六十万公里，还要求经济补偿。
