发动机异响，长达五个月没有处理。售后检查五六次出五六个结果，迟迟不处理。每次都说进厂检查，没有处理结果。
上汽通用别克昂科拉发动机异响，4S店迟迟不处理
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT339890(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-17 14:39:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天宇 |
| 里程数(KM) | 115993 |
| 购车时间 | 2019-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-11-07 18:00
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量7653宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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