企业回复我所述情况不实，请以证据的形式回答。出现问题不解决问题，想一句话了事很难。客诉服务人员说话回复也是张嘴就来，我们调查过了员工回复你的车没问题，问具体哪个员工过去核实又没话说了。你们那里离职超过3批员工我都认识，这是你们没想到的吧。另一个客诉张嘴你想怎么样，上哪告上哪告去，店不大还欺客了。
买车和后续使用均未告知后备箱底下空间有存水可能，使用7年间只有23年暴雨进水4S店拖走处理过一回，23年至今没打开过后备箱底下的空间。4S店在这期间每次保养都有做全车检测，都没有一次打开过后备箱底下放备胎的空间。我也是在无意中打开才发现拉着一车水跑了近三年时间，里面以发霉发臭。因臭味还到4S店做过车内杀菌，底下金属结构都已锈死，线束都已发霉，时间长达多年。现追究4S店责任：一、为什么知道下面会有存水可能，但无一人告知客户。二、为什么知道下面会有存水可能，到车辆保养数十次无一人检查过这个空间，全车检测内容是否摆设。三、检测疏通排水管道，要收工时费。到店还隐瞒店内当月活动，需客户自己询问才得知当月活动。
我要求赔偿多年吸毒车内细菌的损失，对车尾部所有金属结构件的全检并测试功能性是否安全。对车辆所有线束清理更换，并测试功能性是否安全。
