长安启源可是央企啊，发现问题反应问题后，长安启源和经销商来了一招相互推卸责任，来回踢皮球的的戏剧表演。就这种处理问题的方式是本着让一个央企越走越好的态度来的吗，央企的概念到底是什么？发现问题后遭遇推诿扯皮，问题反馈后责任无人担，厂家和经销商相互推责何时休？
长安启源Q07新保养政策调整引发老车主不满，厂商推诿扯皮无人担责
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT339926(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-18 19:30:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西盛世昌安汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2025-07-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
09-30
最终结果
长安启源回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996。
涉及【长安启源-Q07新车保养政策调整引发老车主不满】的集体
长安启源数据统计:
投诉量85宗
完成率为88%
回复率88%
满意度为13%
发表临时结果45次
发表最终结果76次
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