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-2分
荣威i5车辆频发故障,4S店多次维修无果要求退车
荣威i5
09-19
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投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT339939(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-19 12:49:53
投诉地区
4S店名称风陵渡鑫华通
购车时间2023-11-22
车保状态保修内
涉诉金额6.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威i5车辆频发故障,4S店无法解决要求退车

车子质量问题太多,刚开始买回来几天就发现后备箱里面结冰。之后转向问题多次出现,多次进入4s店维修,维修不好。车机盖前面渗油,油箱盖、雨刮也坏过。导航屏多次出现七彩屏,用灯声音刚开始没声音,维修后声音加速。店员服务态度也不好,要求直接退车。

上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

车子刚买就断断续续多次出现问题,4s店已维修多次,维修不好。现在车辆放4s店快2月了也没能解决,一直拖,我要求直接退车。

车主补充内容
2025-09-23 06:10
此车频繁出现故障,对我的安全驾驶已出现安全隐患,要求退车。
09-23
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未解决

交流反馈

车主
09-23
未解决
车主
09-23
未解决
荣威数据统计:
投诉量3046
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230
发表最终结果4274
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