今年，9月6日济南搞车展活动的时候，我和对象去看车。当时买车的时候，销售给我们说了一个置换补贴，用以前的车去办理过户（把对象名下的车过到我名下，用她的名再买一辆新车），这样的话能领取一份8000元的政府补贴。当时是许诺100%能领到这份补贴的，然后，我们就交了2000元定金，计划9月13日就去提车。但是，随后发生的事情太戏剧化了。9月6日晚上，销售发给我们一个通知，说是历城区有个区补贴，必须是9月16日之后买车开发票才能领取这个补贴（在网络上抢票，运气好就能抢到），我们俩就决定9月16日再去提车。可是到了9月14日下午，销售又发给我们一个通知，说政策有变化，原先许诺的100%能领到的8000元钱的补贴可能要变。从9月10日之后买车的，这个8000元钱的置换补贴有可能改成也是在网上抢票。我们就赶紧把全款都付给了销售，那时候是9月14日，我们还想开车去历城区当日提车，但是，销售说不用，看看明天（9月15日）出来政策再做决定吧。9月15日出来政策以后，政策确实改成了从9月10日以后买车的需要在网上抢。每个周的周二上午10点开始抢，一直抢到12月底。这个时候销售也没给开发票，等到了9月16日以后，我们俩就去提车，开了发票了。后来，到了9月19日又出了一个政策，从9月10日至9月15日买车开票的那个置换补贴就不用抢了，100%发给这批人。然后，网上抢票的优惠政策到10月份就彻底停止，不再搞这个活动了。然后，销售也没给我们说这个政策，我俩一直不知道。
就到上个星期六（9月27日），我俩从网上刷抖音才自己了解这个政策。我们肯定不干，开车去4s店理论。结果他们不怎么接待我们，大部分时间就是我和我对象在店里坐着，晾着我们在一边儿。我们之所以生气是因为，我们9月14号的时候，就打算去提车了。那时候如果提了车，我们也就100%享受补贴了。可是那个销售说先不用来，看看政策再说。那个时候我们就付了全款了（有网上缴费记录），就是这一次错过了。并且9月15日能开了发票我们也就能领上补贴了，是他们失误错过了这2天的宝贵时间。14日我们要去，他们建议的我们不去。我们是买车的，想着对政策理解肯定不如他们了解的透彻，导致了这种情况的发生，他们应该负责。而且，后来9月19日出了新政策，10月份就停止活动，他们也不告诉我们。