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蓝电汽车蓝电E5 PLUS新车快充无法使用,售后拆车检修无果
蓝电蓝电E5 PLUS
2025-10-10
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌蓝电
投诉编号QT340256(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-10 09:25:27
投诉地区
4S店名称赛力斯蓝电福州旗舰店
购车时间2025-09-30
车保状态首保
涉诉金额10.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先保留好购车合同、发票等能证明购车时间与车辆信息的材料。拍摄车辆快充无法使用的视频,记录换不同充电桩仍无法充电的情况。针对右侧门和左后座椅异响,用视频或音频记录异响状况。同时,要求售后出具检修记录,注明检修时间、过程及未查出问题的结果,还有车辆被拆情况的照片。依据相关规定,生产者有义务保证产品质量,用户收集好这些证据,以便后续进一步与厂家沟通解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年9月30日提车,10月2日去充电站充电时发现快充充不进去电,换充电桩也不行。第二天开到售后检查,检查半天解决不了问题,说国庆后再检查。开车过程还伴随右侧门异啊,左后座椅异响。节后10月9日又开到售后检查,检查到晚上还查不出问题,而且车子拆得乱七八糟,看了就糟心。这是刚买的新车呀,难道厂家都没有做出厂检测吗?

网站补充内容
2025-10-23 09:24
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店给送终身保养,车主认可。
2025-10-10 11:07
临时结果
蓝电汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-10-14 10:01
最终结果
蓝电汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
蓝电数据统计:
投诉量9
完成率为100%
回复率100%
满意度为33%
发表临时结果12
发表最终结果9
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