别克凯越仪表台开裂是车辆设计缺陷导致的通病，非常多的车主都有这个问题，还有中控跳锁等问题。使用1-2年后仪表台脱胶、翘边，存在安全隐患，非常严重会影响安全气囊弹出，严重影响驾驶安全。前几年别克厂家也一直通过各地4s店给予免费召回更换，但是我一直等却没有接到通知。于是在24年3月15日致电购车4s店，预约免费更换。4s店告知暂时没有配件，让我等通知，于是登记后一直等待。现在等了两年了，一直未给更换。
中华人民共和国在12年10月就颁布了《缺陷汽车产品召回管理条例》并于13年1月1日开始施行，此问题属于多发性质量缺陷，网络上各大平台有近千起投诉。根据《缺陷汽车召回管理办法》明确要求，汽车产品存在危及人身财产安全的质量问题时必须召回。该问题涉及车辆安全部件副驾驶安全气囊等区域，符合召回条件，厂家应该承担免费维修责任。质保期并非免责理由，厂家需对缺陷问题承担终身责任。
